• عرض حصري - خصم يصل إلى 60٪ ، الدفع عند الاستلام

Shipping Policy

الشحن والتسليم

1. نطاق الشحن وتكاليف الشحن

نشحن لجميع دول الخليج مجانا.

2. وقت الشحن

بعد وضع الطلب بنجاح ، سنرتب البضائع وفقًا للترتيب الذي تم به وضع الطلب. فترة الشحن حوالي من ثلاثة إلى عشرين يوم عمل ؛لا يدعم الشحن في الوقت المعين او في الوقت المحدد ،ويمكن توفير خدمة الشحن في أيام السبت والأحد والأعياد الوطنية.

3. وقت الوصول

وقت الوصول بعد اكتمال الطلب هو حوالي من ثلاثة إلى عشرين يوم عمل.

4. تعليمات التوقيع

عند تقديم طلب ، يرجى محاولة ترك العنوان ورقم الاتصال الذي يمكن الوصول اليك.

عند استلام البضائع ، يرجى التحقق من البضائع على الفور ، والتحقق مما إذا كانت العبوة الخارجية سليمة ، وما إذا كانت كمية البضائع تتطابق مع الطلب ، وما إذا كانت قائمة التسوق كاملة ، ولا تقدم خدمة فحص الهاتف المحمول قبل التوقيع . إذا كان ختم الصندوق الخارجي تالفًا أو مزقًا ، فيحق لك رفضه.

في حالة تعذر توقيع الشحن شخصيًا ،يرجى تكليف الآخرين بالتوقيع والمتابعة للبند الثاني. ساعي التوصيل مسؤول فقط عن إرسال البضائع إلى العنوان المحدد للبريد السريع. يمكن لأي شخص في العنوان التوقيع على سبيل المثال ، ولا يُضمن الشحن  إلى الشخص المعين.

لأسباب تتعلق بالمخاطر ، لا يمكن تعديل العنوان ورقم الهاتف بعد تأكيد الشراء. يرجى ملء العنوان الصحيح ورقم الهاتف عند وضع طلبك. نعتذر عن المتاعب التي جلبتها.

من الآن فصاعدًا ، سيتم الاحتفاظ بالطلبات العالقة التي لا يمكن تسليمها بسبب عدم كفاية المعلومات بواسطة شركة الشحن لمدة خمسة أيام. سنقوم بإعلامك عن طريق البريد الإلكتروني ، يرجى الرد على البريد الإلكتروني في صندوق البريد أو الاتصال بخدمة العملاء. إذا لم يتم استلام الطلب خلال خمشة أيام ، فسنقوم بالترتيب استرجاع البضائع إلى المستودع واسترداد المبلغ. هذا يعطيك إزعاج ، يرجى فهم.

سياسة الاسترجاع الاسترداد

1 إذا كان المنتج الذي طلبته معيبًا ، يمكنك طلب استرداد كامل المبلغ.

2. فيما يتعلق بطريقة الاسترجاع وشروطه، وفقًا بيان المنتجات ذات الصلة في صفحة المبيعات وعملية الطلب.

3. يجب أن تحافظ البضائع على سلامة اكتمالها ، يجب أن تحافظ على سلامة احتمال الهدايا والاكسسوارات والتعبئة وجميع المستندات أو المواد المصاحبة لها. إذا كانت هناك فاتورة مادية ، فيجب عليك إرجاع  الفاتورة؛ وإلا فإننا سوف نرفض قبول طلبك الاسترجاع

الاسئلة الشائعة عن الشحن

سؤال 1 : كم من الوقت يستغرق لشحن؟

جواب 1 :في ظل الظروف العادية ،سيتم الحشن في غضون من ثلاثة الى عشرين أيام عمل من تاريخ إصدار الطلب (باستثناء يوم الأحد).

سؤال 2 :ما الذي يجب علي الانتباه إليه عند التوقيع الشحن؟

جواب 2: يرجى التأكد من أن العبوة الخارجية سليمة ويمكن للمستلم رفض البضائع التالفة.

سؤال 3 : هل أحتاج إلى تقديم بطاقة الهوية عند استلام البضائع؟

جواب 3: لا حاجة. الساعي مسؤول فقط عن إرسال البضائع إلى العنوان المحدد للبريد السريع. يمكن لأي شخص في العنوان التوقيع على سبيل المثال. ليست مضمونة ليتم إرسالها إلى الشخص المعين.